Kullanım Şartları

1. Hizmet Tanımı

Orkelis, güzellik merkezleri ve estetik klinikler için bulut tabanlı bir yönetim platformudur. Randevu yönetimi, müşteri ilişkileri, finans takibi, envanter yönetimi, otomasyon ve yapay zeka destekli iş zekası hizmetleri sunmaktadır.

2. Hesap Oluşturma

Platform kullanımı için geçerli bir e-posta adresi ile hesap oluşturmanız gerekmektedir.
Hesap bilgilerinizin doğruluğundan ve güvenliğinden siz sorumlusunuz.
Hesabınızı üçüncü kişilerle paylaşmanız yasaktır.
18 yaşından küçükler hesap oluşturamaz.

3. Abonelik ve Ödeme

Platform, aylık veya yıllık abonelik modeli ile çalışmaktadır.
Fiyatlar Türk Lirası (TRY) cinsinden belirlenmiştir ve KDV dahildir.
Abonelik otomatik olarak yenilenir. İptal işlemi dönem sonuna kadar geçerlidir.
Online ödemeler üzerinden %5-8 oranında platform komisyonu uygulanabilir.
Deneme süresi sonunda abonelik seçimi yapılmadığında hizmet kısıtlanır.

4. Kullanım Kuralları

Platform kullanımında aşağıdaki kurallar geçerlidir:

Platformu yalnızca yasal amaçlarla kullanabilirsiniz.
Platformun güvenliğini tehlikeye atacak faaliyetlerde bulunamazsınız.
Diğer kullanıcıların verilerine yetkisiz erişim sağlayamazsınız.
Platformu otomatik botlar veya scraping araçlarıyla kullanamazsınız.
Spam, kötü amaçlı yazılım veya zararlı içerik dağıtamazsınız.

5. Veri Sahipliği

Platforma yüklediğiniz tüm veriler (müşteri bilgileri, randevular, ödemeler) size aittir. Orkelis, bu verileri yalnızca hizmet sunumu amacıyla işler. Hesabınızı kapattığınızda verilerinizi dışa aktarma hakkınız bulunmaktadır.

6. Hizmet Seviyesi

Platform %99.9 çalışma süresi hedeflenmektedir.
Planlı bakım çalışmaları en az 24 saat önceden bildirilir.
Teknik destek, plan türüne göre e-posta, chat veya telefon ile sağlanır.

7. Sorumluluk Sınırı

Orkelis, platformun kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez. Platformun kullanımından doğabilecek dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz. Sorumluluk, ilgili dönemde ödenen abonelik bedeli ile sınırlıdır.

8. Fesih

Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Kullanım kurallarının ihlali halinde Orkelis, önceden bildirimde bulunarak hesabınızı askıya alabilir veya sonlandırabilir.

9. Değişiklikler

Bu kullanım şartları önceden bildirim yapılarak güncellenebilir. Güncellemeler yayınlandıktan 30 gün sonra yürürlüğe girer. Platformu kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

10. Uygulanacak Hukuk

Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.